NETWORK ENVIRONMENTS

网络变了，检查的起点也会变化。

家庭 Wi-Fi、有线接口、移动数据与公共接入，先各自完成基础连接，再观察客户端状态。

HOME ACCESS

家庭 Wi-Fi

先确认网络名称与设备所处位置。家庭存在多个接入点时，同一个网络名称下也可能发生接入切换。靠近接入设备，用普通网页观察基础网络，再回到客户端。

如果多个终端同时异常，优先查看家庭网关与外部网络；只有一个终端异常时，重点检查该设备的连接、授权和最近变化。

ETHERNET INTERFACE

沿着网线查看墙面端口、转接器和电脑接口。插头应稳固连接，系统应识别当前网络设备。扩展坞断电或重新连接后，要重新检查系统状态。

保留 Wi-Fi 与有线同时连接时，先辨认当前使用的接口。不要同时更换多个转接设备；一次调整一个环节，观察是否改善。

MOBILE DATA

切换移动数据后，先确认系统显示与普通网络访问。信号图标存在，并不能替代实际访问检查；还要留意数据开关和热点连接。

通过热点使用电脑时，手机与电脑是两段连接。先看手机数据是否可用，再看电脑是否接入该热点，最后检查闪电加速器中的连接状态。

SHARED ACCESS

公共 Wi-Fi 可能有接入认证、时长或使用范围限制。先确认网络名称并完成正常认证，不安装来源不明的证书或附加软件。

基础网页无法访问时，先处理网络接入。只有在一个公共网络中异常时，可换到可信且可用的网络作比较，保留环境差异供后续判断。

REMOTE WORK

会议、文件传输与客户端可能共享当前网络。遇到中断时，先观察是否所有应用都受到影响，确认无线覆盖和网关状态。